🛡️ سياسة الخصوصية

Turkish Palace Online Shop

🛡️ سياسة الخصوصية

نحن في Turkish Palace Online Shop نحرص دائمًا على حماية خصوصية وبيانات عملائنا الكرام. تصف هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها بأمان وشفافية.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

عند إتمام الطلب عبر موقعنا، قد نطلب بعض البيانات الأساسية مثل:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • عنوان التوصيل

  • وسيلة الدفع (عربون عبر إنستاباي + المبلغ المتبقي عند الاستلام)

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

  • تأكيد الطلب وتجهيزه

  • توصيل المنتجات إلى باب العميل

  • التواصل معك في حالة وجود أي استفسار أو متابعة الطلب

  • تحسين تجربة التسوق لديك

3. سرية وأمان البيانات

  • نؤكد أن جميع بياناتك الشخصية تُستخدم بشكل آمن وسري.

  • لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث خارج نطاق خدماتنا.

4. الدفع والأمان

  • يتم دفع 20% عربون على رقم إنستاباي: 01101800029 لتأكيد الطلب.

  • المتبقي من قيمة الطلب يُدفع عند الاستلام.

  • عند الدفع عبر إنستاباي، نطلب إرسال سكرين شوت لعملية التحويل على واتساب: 01101800029 لتأكيد إتمام الطلب.

5. حقوق العميل

  • لك الحق في الاستفسار عن بياناتك أو تعديلها في أي وقت.

  • في حالة وجود أي سؤال أو طلب بخصوص بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب أو من خلال صفحة “اتصل بنا”.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع متطلبات العمل أو القوانين. سيتم نشر أي تعديل هنا فور اعتماده.